Envío Hispano Radio Marítima, S.A. enviará su compra a portes debidos, por la agencia con la que trabaje habitualmente; para ello deberá indicarnos junto con la confirmación de transferencia, la agencia de transportes que desea que utilicemos (Seur, MRW, Guipuzcoana,...), así como el servicio de transportes que desea (24 horas, urgente...).

En caso de no recibir información de preferencia se lo enviaremos portes debidos por Seur 24 horas, con las tarifas generales de este agente de transportes. NOTA:En el caso de bultos de más de 4 metros (como las antenas COMROD), HRM enviará su compra a través de Transxtar o Lodis. Estas agencias garantizan su entrega en 24-48 horas.

Servicio Posventa

Cualquier comunicación de tipo comercial que desee hacernos puede realizada vía correo electrónico a atencion-al-cliente@hispanoradio.net o mediante fax a nuestro número 913589742, le será contestada en un plazo máximo de 48 horas (días hábiles).

Devoluciones

Puedes devolvernos el producto durante los 7 días posteriores a la fecha de entrega del mismo. En ningún caso se devolverá el importe pagado, se podrá cambiar por otros productos, debiendo abonar la diferencia si ésta es a nuestro favor, en caso contrario la podrás descontar en futuras compras.

Deberá enviar el producto en su embalaje original, a portes pagados y con una copia del pedido es decir, con el primer correo electrónico que te enviamos tras confirmar su compra a la siguiente dirección:

HISPANO RADIO MARITIMA, S.A.
Isabel Colbrand, 10-12, local 98
28050 Madrid

Equipos defectusosos

Cada artículo está cubierto por la garantía del fabricante del producto. Todos los fabricantes con los que trabaja HRM, tienen una garantía mínima de 1 año.

Garantía

Todos los productos comercializados en la tienda Online de Hispano Radio Marítima S.A., RADIOMAR quedan supeditados al periodo y condiciones de garantía que establece el fabricante. Rogamos que nos comuniquen su reclamaciones en garantía lo antes posible a nuestra dirección de correo electrónico atencion-al-cliente@hispanoradio.net o a nuestros teléfonos: 902119874, 913589742.